Chat GPT, IA, transformation numérique… Quelles compétences attendues pour les cadres dirigeants ?

Le dernier né s’appelle ChatGPT et en quelques mois, cet outil a bouleversé le monde de l’entreprise, de l’enseignement, de l’art…

Alors ChatGPT, évolution ou révolution ? Nous lui avons posé la question (prompt).

« En tant que modèle d'intelligence artificielle, mon arrivée peut être considérée comme une évolution plutôt qu'une révolution. Bien que je représente une avancée significative dans les capacités de traitement du langage naturel et la compréhension contextuelle, je fais partie d'un processus évolutif dans le développement de l'IA. Mon existence s'appuie sur les progrès réalisés par les modèles précédents et les améliorations continues apportées à la technologie, ce qui permet d'offrir des applications plus performantes et utiles aux utilisateurs. 

Mon impact dans le monde du travail est multiple et s'étend à divers domaines. Voici quelques exemples d'impacts positifs que j'apporte :

• Automatisation des tâches répétitives : En tant qu'IA, je peux aider à automatiser certaines tâches répétitives et chronophages, permettant aux employés de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

• Assistance dans le recrutement : j'apporte un soutien dans le processus de recrutement, en facilitant la présélection des candidats et en améliorant l'expérience des candidats grâce à l'utilisation de chatbots.

• Formation et développement des compétences : Je peux aider les employés à acquérir de nouvelles compétences et à se tenir informés des dernières tendances et technologies, en fournissant des ressources éducatives et des recommandations personnalisées.

• Amélioration de la communication et de la collaboration : Je facilite la communication entre les employés en aidant à la rédaction, la traduction et la compréhension des messages, et en apportant des informations utiles pour la prise de décision.

• Analyse de données et prise de décision éclairée : Je peux traiter et analyser rapidement de grandes quantités de données, fournissant des informations précieuses pour aider les entreprises à prendre des décisions éclairées.
  
  

Il est important de noter que mon impact dans le monde du travail dépend également de la manière dont je suis utilisé. Si mon utilisation est éthique et bien encadrée, je peux apporter des avantages significatifs aux entreprises et aux employés. Toutefois, il est essentiel d'éviter de créer une dépendance excessive à l'IA et de trouver un équilibre entre l'utilisation de l'intelligence artificielle et les compétences humaines. »

«…trouver un équilibre entre l'utilisation de l'intelligence artificielle et les compétences humaines»

Selon l'étude réalisée par la société Resume Builder (site de création de CV en ligne), menée en février dernier auprès de 1000 dirigeants d’entreprises aux Etats-Unis, ChatGPT est déjà massivement implanté dans les usages.

• 49% des entreprises sondées utilisent ChatGPT et 30% prévoient de le faire dans les mois à venir.

• 48% des entreprises utilisant ChatGPT ont déjà procédé à des licenciements

• 33% des chefs d'entreprises estiment que ChatGPT entraînera "certainement" des licenciements d'ici à la fin de 2023, et 26% jugent ce phénomène "probable"

Il nous semble risqué, avec si peu de recul, de placer tout son savoir-faire entre les « mains » d’un outil (car c’en est un) aussi « intelligent » soit-il. N’oublions pas que l’intelligence artificielle a besoin de l’intelligence humaine pour exister.

Quelles compétences pourrait-on attendre des cadres dirigeants à l'ère de Chat GPT et de l’IA ?

Parmi les compétences qui seront attendues, nous pouvons citer :

▶️ La vision techno-stratégique à court, moyen et surtout, long terme

Dans un monde où les technologies évoluent rapidement, bougeant parfois le curseur des usages et/ou des comportements, il est essentiel pour les cadres dirigeants d’intégrer les technologies dans la vision stratégique de leur organisation et d’effectuer des veilles régulières pour toujours avoir une longueur d’avance pour qu’elle reste compétitive.

▶️ La maîtrise des outils numériques et de l'intelligence artificielle

Maîtriser l'utilisation d'outils numériques et technologiques telles que l'IA et Chat GPT sera utile pour prendre des décisions éclairées quant à l’application intelligente et efficiente de ces technologies afin d’améliorer la productivité des équipes. Seront également attendues, les compétences en gestion des données et en cybersécurité.

▶️ L'agilité et la flexibilité, l’esprit « prompt »

Ne pas s’appuyer uniquement sur les acquis ou sur ce qui fonctionne à un instant T. Il est nécessaire de développer ses connaissances de façon continue, pour s’adapter et faire preuve de flexibilité pour se réinventer, repenser et ajuster les stratégies pour agir rapidement et efficacement.

▶️ Intelligence émotionnelle

L'intelligence émotionnelle se révèle être plus que jamais un atout majeur dans la gestion des organisations et des équipes. Les cadres dirigeants doivent donc favoriser un leadership collaboratif, inclusif et être capables d’empathie et d’authenticité pour motiver, inspirer et préserver leurs équipes.

Quelle utilisation de l’IA par les cabinets de recrutement ?

Le phénomène n’est pas nouveau.

Nombre de cabinets de recrutement et de départements RH s’appuient déjà sur des solutions d’automatisation pour le sourcing et/ou le matching afin de traiter et d'identifier rapidement des profils pertinents pour les postes à pourvoir.

Au sein de très grandes entreprises, des chatbots utilisant l'IA conversationnelle (traitement du langage naturel et l'accès aux bases de données) sont parfois utilisés pour guider les candidats dans la préparation de leur dossier ou encore, pour passer des tests de personnalité.

Dans le cadre de notre convention annuelle Penrhyn International qui s’est tenue en juin dernier à New York, nous avons pu échanger avec un expert en intelligence artificielle sur les enjeux et prospectives de l’IA et de ChatGPT.

Nous avons pu travailler ensemble et évoquer les risques et opportunités de l’IA dont il est nécessaire d'encadrer l'usage et de veiller au respect des droits fondamentaux qui nous tiennent à cœur chez Agora Search.

Aujourd’hui, nous utilisons des technologies de pointe nous permettant de sourcer les talents toutefois, nos expertises métiers et notre capacité à analyser en profondeur la complexité des situations seront toujours au service d’une vision profondément humaine.